買取りについて よくある質問

買取を検討されているお客様から、よくいただくご質問を集めました。

• どのような商品が買取可能ですか？
  当店では、カメラ、レンズ、三脚、フィルター、バッグ、ストロボ、アクセサリーなど、カメラに関連する様々な商品を買取しています。カメラの種類についても、一眼レフカメラ、ミラーレスカメラ、コンパクトデジタルカメラなど、さまざまな種類を買取可能です。また、メーカーに関しても、キヤノン、ニコン、ソニー、パナソニック、富士フイルムなど、多数のメーカーに対応しています。商品の状態に関しても、キズや汚れがある場合でも、査定できますので、ぜひお問い合わせください。

• 他社の見積を持っている場合は、他社より上回る査定をしてくれますか？
  当店では他社と比較する必要が無いようお客様にご満足いただける査定を行っております。
  デジタルカメラ・一眼レフカメラなどの買取価格を記載した査定表も公開しております。もし他社の方が査定額が高い場合は、お気軽にご相談ください。査定明細書をお送りいただけましたらご希望に添えるよう努力いたします。

• 買取商品・メーカーのページに記載されていないカメラは買取していただけないのでしょうか？
  カメラ・メーカーに関しては年々増え続けておりますが、その中でも人気のあるものを対象としてページに記載しております。
  記載していないものでもまずはご相談下さい。一度査定を行い状態を確認させていただきます。ただし、状態が悪いものや欠品しているものに関しては買取の対象となりにくい場合がございますので予めご了承ください。

• 商品を買取してもらうにはどうしたら良いですか？
  商品を買取してもらう場合は、まずは当店のウェブサイトやお電話、メールなどでお問い合わせください。お問い合わせいただいた内容に基づいて、当店スタッフが査定金額を算出します。その後、査定金額に納得していただけましたら、商品を当店に発送いただくか、店舗にお持ちいただくことで、買取成立となります。なお、発送の場合は、当店から送付先や送付方法に関する詳細なご案内をお送りしますので、ご安心ください。また、商品の状態や付属品の有無など、できるだけ詳細な情報をお伝えいただけますと、より正確な査定金額を算出することができます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• 商品を送る前に梱包や保険などについて教えてください。
  当店では、商品を発送いただく際に、宅配買取キットをご利用いただけます。宅配買取キットには、梱包材、送料、保険料が含まれており、無料でご提供しています。商品を梱包する際には、できるだけ簡単に破損や汚れを防止するようにご注意ください。また、商品によっては、専用の梱包材をご用意いただく必要がある場合がありますので、詳細については、当店スタッフにお問い合わせください。商品の保険についても、宅配買取キットには、商品価値に応じた保険が適用されますので、商品が紛失や破損した場合には、ご安心いただけます。商品の梱包や保険について、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• 商品の状態が悪い場合でも買取してもらえますか？
  商品の状態が悪い場合でも、当店では買取を行っています。ただし、商品の状態によっては、買取金額が低くなってしまう場合があります。商品の状態を査定する際には、外観のキズや汚れ、動作の確認などを行います。特に、カメラやレンズなどの光学製品については、レンズのキズやカビ、内部の汚れや故障症状などが買取金額に大きく影響することがあります。ただし、商品によっては、部品取りや修理用として需要がある場合もありますので、一度当店にお問い合わせいただくことをおすすめします。商品の状態について、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• 商品を送る際の送料は誰が負担するのですか？
  当店では、宅配買取キットをご利用いただく場合、商品を送る際の送料は当社が負担いたします。商品をお送りいただく際には、宅配買取キットに同梱されている着払いの宅配便をご利用ください。送料がかかる場合には、当店が負担いたしますので、お客様には一切負担いただく必要はありません。また、商品の重さや大きさによっては、送料が変わる場合がありますので、詳細については、当店スタッフにお問い合わせください。商品の買取について、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• 買取申し込みをする前に確認すべきことは何ですか？
  商品の買取をご検討いただく際には、以下の点をご確認いただくことをおすすめいたします。まずは、当店が買取可能な商品かどうかをご確認ください。当店では、カメラ、レンズ、三脚、カメラ用品などを買取対象としておりますが、その他の商品については、買取ができない場合がございます。次に、商品の状態を確認してください。商品の状態によっては、買取価格が下がる場合がございますので、できるだけ詳細にご記載いただくことをおすすめいたします。また、買取価格に関するご質問や、査定額の目安なども、事前にお問い合わせいただければ、スムーズなお取引ができるかと思います。商品の買取に関するご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問い合わせください。

• 買取額はどのように決定されるのですか？
  当店の買取額は、商品の種類や状態、市場価値などを総合的に判断して決定されます。商品の状態については、傷や汚れ、動作状態などを確認して査定いたします。また、同じ商品でも年式や型番などによっても査定額が異なる場合がございます。さらに、市場価値についても考慮いたします。市場価値は、買取時期や市場動向によって変動いたしますので、当店の買取価格も変動する場合がございます。お客様にとってできるだけ高い価格で買取をしていただけるように、スタッフが査定にあたり丁寧に対応いたします。ただし、商品の状態や市場価値によっては、買取ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

• 買取額が提示された後、キャンセルできますか？
  見積査定は無料で買取額をご提示した後でキャンセルは可能です。買取額に納得していただき、買取手続きをすすめますと買取成立となりますので、キャンセルはできません。お客様が納得されたうえで買取申し込みを行っていただくようお願いいたします。また、買取依頼前にご相談いただければ、不明点やご不満な点などについてご相談に応じます。