iphone修理 カメラのナニワ 神戸元町店

元町駅から徒歩5分!安心と安全のiPhone修理(カメラのナニワ神戸元町スタッフインタビュー)

阪神・JR元町駅下車 大丸神戸店、ユニクロ向かいにあるカメラのナニワ神戸元町店でiPhone修理を行っています。三宮・元町という立地がらもあり、観光客の方も多く、アイフォンの液晶割れやガラス交換、バッテリ交換など様々な修理やお問い合わせを多く頂戴しご好評を頂いております。今回は、実際に修理しているスタッフにiPhone修理の現状についてインタビューしてみました。

-神戸元町店がどんなお店が教えてください。

(STAFF)大丸神戸店から元町商店街に入ってすぐの建物の2階・3階・4階になります。階段で2階に上がって頂きますと中古カメラ売り場と証明写真の受付コーナーになっています。中古カメラの在庫と品揃えは、兵庫県ナンバー1。カメラ・レンズはもちろん、ライカやハッセルといったビンテージのカメラも豊富に取扱いしています。スタジオは、3階・4階と2スタジオ設置し、肖像写真やビジネスポートレートといった記念撮影はもちろん、就活写真やビザ・パスポートの写真も撮っています。最近は、婚活撮影や家族写真といった撮影もご利用を頂いています。



-早速ですが、神戸元町店で実際にお客様からアイフォン修理の受付しているなかでは、どんな修理が多いのでしょうか?

(STAFF)そうですね。神戸元町店でも、ほとんど液晶割れの方が多くアイフォンのガラス交換の修理になります。80%ぐらいの修理になると思います。その他は、充電コネクタが悪くなってしまって充電できなかったり、イヤフォンジャック壊れて音が聞こえなかったりしてパーツの交換の取替をさせて頂いたりします。最近は、古くなったアイフォンのバッテリ交換が増えてきました。


-バッテリ交換を利用される方はどんな方が多いのですか?

(STAFF)iPhone6や6Sの方が増えています。ご自身のiPhoneは、最新機種を購入して、お子さんのゲーム用に旧タイプのアイフォンを渡してオモチャとして使用したが、バッテリの持ちが悪くなってきたという方もいらっしゃいましたね。iPhone(アイフォン)のバッテリー寿命は、充電回数500回とされています。毎日充電した場合は、約1年半~2年で寿命を迎えてしまいます。充電したままiPhoneを使用したり、モバイルバッテリーや車載用充電器で頻繁に充電したりしている方は、特にバッテリー寿命を短くする可能性がありますのでご注意頂いた方がよいかと思います。

-修理時間はどれぐらいかかりますか?

(STAFF)アイフォン修理は、どの機種でもお預かりしても複数個所でなければ、1時間で修理できます。修理作業は45分ぐらいですが点検作業に15分ぐらいを使っているケースがほとんどです。他の方が先にご依頼頂いている場合はプラスお時間を頂戴しますので、お急ぎの場合はお電話で確認してみて下さい。


-実際に修理はどのようにするのですか?

(STAFF)本体を工具で分解してパーツを入替するだけと簡単に考えていましたが、機種毎に位置が違っていたり、癖のようなものがありまして、研修して修理フローを覚えるまではドキドキでした。カメラが趣味ですので、カメラも分解してみたこともあるんですが、アイフォンの方が数十倍も難易度が高いですね。やってわかったことは、商品知識が無いと単純に開けて戻すだけでも動かなくなってしまうということです。カメラのナニワと提携しているiPhone修理会社としっかり連携して最新機種など発売された場合は、修理するための新製品の修理の研修したり、勉強会をしたりして商品を分解できるためのスキルを高めているんです。Youtube動画を見ながらできたよ!というような内容をたまに見ますがそれは本当にラッキーで直ったのではないかといつも見ています。


-今までで困った修理はなんですか?

(STAFF)いつも困っています(笑)というのは、冗談ですが、お客様の持ちこまれる症状が一定ではありませんのでいろいろお伺いしながら最適な方法を提案しています。


-最後に神戸元町店のアピールポイントを教えてください。

(STAFF)カメラのナニワのiPhone修理は安心・安全です。我々のように研修を受けて修理の知識と経験のある専門スタッフが対応しますのでご安心ください。長年カメラの接客で培ってきたコンサルティングによる提案をし、修理を任せて頂けるように努力していきます。


カメラのナニワ神戸元町店を是非ご利用ください。

「安心」修理のカメラのナニワ。液晶表示不良・バッテリー交換・水漏れ復旧・破損修理などiPhoneのことに幅広くご対応しています。修理は、専任技術者が丁寧・迅速に行ないます。

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