iphone修理 カメラのナニワ 心斎橋本店

心斎橋で安心と安全のアイフォン修理!カメラのナニワにおまかせ(心斎橋本店スタッフインタビュー)

大阪・心斎橋駅から徒歩2分にあるカメラのナニワ心斎橋本店でiPhone修理を行っています。ミナミ・心斎橋という立地がらもあり、アイフォンの液晶割れでのガラス交換など修理やお問い合わせを多く頂戴しご好評を頂いております。今回は、実際に修理しているスタッフにiPhone修理の現状についてインタビューしてみました。


心斎橋本店1階

心斎橋本店2階

心斎橋本店プリント工房

-心斎橋本店がどんなお店が教えてください。

(STAFF)今さらという感じですが、あらためて。カン♪カン♪カメラのナ・ニ・ワでおなじみの心斎橋本店です。昔は、家電品や時計・ブランドバックなど取扱していましたが、今はカメラ専門店として新品のデジタル一眼・レンズ、中古はデジタルカメラからビンテージやオールドレンズなど品揃えは西日本で最大級の店舗として展開しています。カメラやレンズの高価買取、フイルム現像のサービス、スマホ・デジカメのプリントサービスなどのサービスも充実していますよ。また、スタジオでは、肖像写真やビジネスポートレートといった記念撮影はもちろん、就活写真やビザ・パスポートの写真も撮っています。




-実際にお客様からアイフォン修理の受付しているなかでは、どんな修理が多いのでしょうか?

(STAFF)液晶割れが多くてガラス交換修理です。6割以上の方ぐらいの方になると思います。残りはバッテリの持ちが悪いということで相談に来られてバッテリ交換になります。近くにアップルストア心斎橋がありますが、予約を入れてもなかなかすぐ対応できないのですぐに直して欲しいなどで修理を依頼されるケースが多くあります。アップケアに入っている方にはアップルストアをご案内するようにしているのですが、期間が切れていたり前の機種になると、こちらで修理すると安くなるケースも多いのでご利用して頂けるお客様が多くいらっしゃいます。


-修理代やアップルよりも安いというのでiPhone修理に出してもらうのはわかるのですが、それ以外で利用されているお客様はどんなお客様が多いのですか?


(STAFF)実は、データをそのままがいいというお客様が多いのです。私もアイフォン修理サービスを始める前に実際にアップルストアに行って、iPhone修理を依頼したことがあるのですが、バックアップを取って持っていきましたが、機種が別のものと交換になりまして、バックアップデータをダウンロードして再設定するのにたいへん苦労した経験があります。もちろん、万が一の時にためにバックアップデータをとってもらうようにお願いしますが、ナニワで修理したときには、データはそのままです。修理をする時には、データの保管されている場所にはほとんど触れぬことなく、液晶部品の交換やバッテリ部品の交換をするためにデータはそのまま残り、再設定の必要がまったくないのです。データがそのままがいいというお客様は以前に修理されて、たいへんさを知っているお客様が多く意外とニーズが大きいのです。


-普段お店をご利用頂いているお客様もご利用頂いているのですか?

(STAFF)最近は増えてきました。以前、スマホ・デジカメプリントの受付の担当もしていたことがあるのですが、お客様の画面を見ると結構割れている方が多いのに驚いたことがあります。もともとiPhone修理のサービスをカメラのナニワでやろうということになったきっかけにもなったそうですが・・・。お話を伺ってみると買ったケータイショップでは治らない、アップルストアに持って行って高い修理代を払わないと治らないというお客様がいらっしゃいます。1万円ぐらいで修理できますよ!とご案内すると「本当に!?」という感じですね。スマホプリント利用する方やスタジオを利用される方で「液晶割れ」されている方にお声掛けをするようにしています。


-心斎橋本店で困った修理はなんですか?

(STAFF)外国人のお客様の修理です。最近の心斎橋界隈は外国人の旅行の方が非常に多くなっていまして、店頭看板を見て来店される方もいらっしゃいます。海外旅行に来て落として壊れてお困りのお客様がほとんどですので、常駐している外国人スタッフを通じて、どこまで修理するのかはお客様に提案しながら対応しています。



-最後に心斎橋本店のアピールポイントを教えてください。

(STAFF)大丸心斎橋本店から徒歩50歩の心斎橋本店では、修理の経験豊富なスタッフが常駐しております。アイフォン修理で大丈夫なんかなあ?と不安なお客様もお気軽にご相談ください。親切・丁寧がモットーの対応を心がけておりますのでなんなりとお申し付けください。


カメラのナニワ心斎橋本店を是非ご利用ください。


「安心」修理のカメラのナニワ。液晶表示不良・バッテリー交換・水漏れ復旧・破損修理などiPhoneのことに幅広くご対応しています。修理は、専任技術者が丁寧・迅速に行ないます。

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